帮助中心
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常见故障
设备添加失败，无法绑定
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请确保：1. 设备已通电；2. 手机连接到 2.4GHz WiFi；3. 按照配网向导操作。如仍失败，请重启设备后重试。
闹铃不响
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请检查：1. 用药计划是否已下发成功；2. 设备音量是否开启；3. 设备电量是否充足。
药盒解绑后，还是会响铃
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解绑设备后，云端提醒会继续。请进入"APP 首页 - 场景 - 我的"手动删除提醒任务。
无法设置用药计划
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请确保设备在线。如设备离线，请先检查网络连接或重新配网。